по Санкт-Петербургу

Мы находимся в Санкт-Петербурге, поэтому для петербужцев мы рады предложить особенно удобные условия получения оформленных заказов.

Вы всегда можете получить товар в нашем магазине или точке выдачи. При этом Вы сможете потрогать и вживую посмотреть на товары заказа. Вам будут доступны различные способы оплаты, о которых можно получить подробную информацию на странице способы оплаты.

В точке выдачи можно получить товар, который имеет на данном сайте статус «в наличии». Товар, имеющий статус «под заказ» можно получить в нашей точке выдачи после поступления товара на наш склад со склада поставщика в течение 1-2 рабочих дней, после согласования. Оплата товара, имеющего статус под заказ невозможна до согласования. Если в корзине несколько товаров, один из которых имеет статус «под заказ», то оплата также невозможна.

Зона бесплатной доставки

Если ехать к нам в веломагазин по каким-либо причинам не очень удобно или попросту не хочется, то мы рады предложить Вам курьерскую доставку. При этом стоимость доставки составляет всего 300 рублей в пределах границы, обозначенной на карте. А при заказе от 15 000 рублей доставка в пределах этой границы и вовсе осуществляется бесплатно.

Обращаем внимание, что Курортный район и поселки Левашово и Песочный также попадают в границу этих условий доставки. Если же требуется доставка в более удаленные населенные пункты — мы всегда постараемся сделать стоимость доставки минимальной, в зависимости от суммы заказа. Оплатить заказ при этом способе получения можно или банковской картой непосредственно на сайте или же наличными курьеру. Подробную информацию о способах оплаты Вы можете прочитать на странице способы оплаты.

Товар, имеющий статус «в наличии» на сайте при этом будет доставлен в течение 1-2 дней. Для Вашего удобства, наша доставка работает и в выходные дни. Товар, имеющий статус «под заказ» может быть доставлен только при поступлении товара на склад, после договоренности с нашим менеджером. При этом доставка после поступления товара на склад — 1-2 дня, включая выходные дни. Обращаем внимание, что товары со статусом под заказ, особенно товары следующего модельного года (фактически предзаказ), могут поступать на склад поставщика с задержкой в несколько месяцев.

по России

Мы сотрудничаем с транспортной компанией «Деловые линии». В процессе оформления заказа Вы можете выбрать тип доставки — или до терминала компании или прямо до Вашего адреса. При этом, Вам будет автоматически рассчитана цена доставки в том или ином варианте. При этом в стоимость доставки уже включена доставка от склада до терминала компании и непосредственно услуги транспортной компании. 

Условия отправки

Обращаем Ваше внимание, что при заказе велосипеда в регионы РФ он отправляется в заводской упаковке в разобранном виде (со снятыми педалями, рулем и передним колесом). Вместе с велосипедом в коробке отправляются все необходимые документы и гарантия. Мы передаем укомплектованный заказ в транспортную компанию в течение 3х дней после поступления оплаты. Товар, имеющий статус «в наличии» отправляется в офис транспортной компании в течение 1-2 дней с момента оформления заказа. Товар, имеющий статус «под заказ», отправляется в офис транспортной компании в течении 1-2 рабочих дней после поступления на наш склад со склада поставщика. Обращаем внимание, что товары со статусом под заказ, особенно довары следующего модельного года (фактически предзаказ), могут поступать на склад поставщика с задержкой в несколько месяцев.

Стоимость доставки рассчитывается автоматически по тарифам транспортной компании во время оформления заказа. Цена доставки зависит от региона доставки и способа доставки. В любом случае, после оформления заказа дополнительной оплаты не требуется.

Для оформления доставки необходимо обязательно заполнить поля Имя, Фамилия, Отчество, Адрес (с обязательным указанием индекса) и телефон. После этого, заказ можно оплатить любым удобным способом. Оплата товара, меющего статус под заказ невозможна до согласования с нашим менеджером. Если в корзине несколько товаров, один из которых имеет статус «под заказ», то оплата такде невозможна.

Способы получения заказа

Доставка с помощью транспортной компании возможна как до двери Вашего дома, так и до терминала транспортной компании в Вашем городе. При поступлении товара в город доставки, сотрудники транспортной компании непременно проинформируют Вас об этом. Для контроля передвижения Вашего заказа после отправки мы обязательно предоставляем Вам номер заказа в транспортной компании — Вы всегда сможете узнать, где именно находятся сейчас покупки.

Сборка велосипедов из коробки

Обращаем Ваше внимание, что велосипеды поставляются в фирменной заводской упаковке со снятыми педалями, рулем, передний колесом и сиденьем. Это делается для сохранности купленного вами велосипеда и снижения стоимости доставки, за счет уменьшение его габаритов. Для его сборки вам потребуются следующие инструменты:

Рожковый или специализированные педальный ключ 15мм. (Для некоторых велосипедов, например детских велосипедов Stels, вам потребуются рожковые ключи 8,10,12,13,14 мм)

Шестигранный ключ размером 5мм. (Для некоторых велосипедов Вам так же потребуются шестигранные ключи размером 4,6,8 мм)

Параметры коробок с велосипедами

Велосипедные заводские коробки делаются, как правило, из гофрокартона и приблизительно имеют следующие параметры:

Длинна: 120-140 см.

Ширина: 20-25 см.

Высота: 65-80 см.

Вес: 10-25 кг.

Средний вес коробки взрослого горного велосипеда: 17-19 кг.

Доставка аксессуаров

Небольшие аксессуары или запчасти мы готовы отправить Вам EMS почтой России либо транспортной компанией «Деловые Линии». На наш взгляд, это оптимальные и наиболее удобные варианты.

В случае возникновения любых вопросов о доставке, Вы можете всегда связаться с нами — мы с радостью ответим на Ваши вопросы.